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Información de mantenimiento por cada tipo de Mantenimiento :

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SEGURIDAD DE REDES :

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Actividades de Mantenimiento a los Equipos de Seguridad de Redes:

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Soporte Remoto vía Internet ya sea por acceso directo, VPN o “remote control” según se requiera para modificar o revisar configuraciones referentes al funcionamiento del equipo o configuraciones incluyendo creación de políticas, objetos, dispositivos, autenticación de usuarios, etc. Entre las actividades de mantenimiento a nivel de hardware se realizan:

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  •  Revisar alarmas del equipo.
  •  Actualizaciones a último Firmware estable.
  •  Realizar Back Up de Configuración.
  •  Realizar limpieza externa del equipo.
  •  Limpieza de políticas y objetos.
  •  Verificación de la configuración.
  •  Recomendaciones de mejores prácticas.

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EQUIPOS DE NETWORKING

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Actividades de Mantenimiento a los Equipos de Networking son siempre en sitio:

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  •  Revisar alarmas del equipo.
  •  Actualizaciones a último Firmware estable.
  •  Realizar Back Up de Configuración.
  •  Realizar limpieza externa del equipo.

Para switches

  •  Verificación del funcionamiento (módulo de PoE, si aplica).
  •  Verificación y corrección de errores en el sistema operativo.

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SEGURIDAD ELECTRONICA

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Actividades Mantenimiento Sistema de Control de Acceso peatonal siempre en sitio:

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  •  Revisión del estado de Cableado y sus terminaciones
  •  Limpieza externa de Lectoras de huella
  •  Limpieza de Botones de salida
  •  Limpieza de Chapas electromagnéticas
  •  Revisión del estado de Voltaje de las fuentes.
  •  Revisión de la versión del firmware.
  •  Revisión Backup de respaldo de Base de Datos.
  •  Revisión de Paneles de Control.

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Actividades en Mantenimiento al Sistema de Control de Acceso Vehicular

(Barreras Vehiculares):

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  •  Limpieza de componentes electrónicos.
  •  revisión y orden de las conexiones.
  •  Control de voltajes y consumos.
  •  Revisión de equipos y accesorios especiales, tales como back up, sensores magnéticos. (En caso de tener instalados).
  •  revisión de tornillos.
  •  Lubricación: piezas del motor, mecanismos y portón.
  •  Análisis de desgastes para la prevención de fallas mecánicas.
  •  Ajustes de desbloqueos de emergencia.
  •  Pruebas de funcionamiento eléctricas y mecánicas en general.

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Actividades Mantenimiento al Sistema de Videovigilancia:

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Cámaras:

  •  Revisar el estado del cableado y sus terminaciones.
  •  Revisar enfoque.
  •  Realizar limpieza externa únicamente. .
  •  Revisar el estado de voltaje de las fuentes cuando aplique.

Video Grabadores

  •  Revisar el estado de los discos duros.
  •  Revisar la Conexión con las cámaras que administra el grabador.
  •  Revisar la Versión de Firmware actual para subirlo a la más reciente a la fecha.
  •  Realizar la limpieza externa del grabador.
  •  Revisar el estado de voltaje de las fuentes.

Monitores;

  •  Revisar conexiones.
  •  Limpieza externa de los Equipos.

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TELEFONIA

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Actividades Mantenimiento al Sistema de Telefonía:

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  •  Generación y análisis de reportes de alarmas y bloqueos tanto a nivel de hardware como de software.
  •  Elaboración de archivos de respaldo de la programación del sistema.
  •  Cambio de cordones en espiral, y conectores.
  •  Limpieza fisica de la Central

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Información general de los mantenimientos

Para todos los casos aplica:

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1-Servicios administrativos para hacer efectiva la garantía de fábrica, que incluye costo aduana envío del equipo que ha fallado y recepción del equipo enviado por el fabricante.

2- Para el caso de fallas graves , se da el servicio de desinstalación del equipo que ha fallado y se instala un equipo temporal, en préstamo.

3-Soporte vía e-mail o teléfono de forma ilimitada

4-Servicio de taller para revisión y diagnóstico de equipos cubiertos en contrato, sin costo adicional.

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